【訂購方式】 - 線上訂購：您可以按線上流程說明填妥訂購表格後按送出訂單即可。
【訂購流程】 - 請於送花日期前２４小時完成訂購及付款手續，如遇特殊假日（情人節、母親節等）請儘量提早訂購，以利於作業。
- 您將於訂購完成後１小時內於您的電子信箱中接到我們的確認信，如未接獲時請電洽(02)2501-2688，我們將有專人為您服務。
- 您將於送花日期後一天於您電子信箱中接到送貨回覆函，確保您所訂購的產品已送達收花人手中，如未接獲請電洽(02)2501-2688。
【配送時間及地區】 - 溫妮費德花坊全省配送服務，凡訂購花禮1500元以上即享有免運費配送服務，若無達到1500元將酌收200元運費，台灣本島某些特殊偏遠地區及外島如無法送達時我們將另行通知。
- 送花時段為(1)AM09:00~AM12:00，(2)PM13:00~PM18:00，(3)PM19:00~PM20:00。
【付款方式】 溫妮費德訂花網提供線上訂購及多種付款方式： - 線上訂購劃撥方式付款：於線上訂購後點選劃撥方式付款，並在預定送花前一天完成劃撥手續，並將劃撥收據註明您的訂單編號傳真到(02)2506-9788即可。戶名：溫妮費德花坊 劃撥帳號：19737756
- 線上訂購-ATM轉帳方式付款：於線上訂購後點選ATM轉帳方式付款，並在預定送花前一天完成匯款手續，並將匯款收據註明您的訂單編號傳真到(02)2506-9788即可。 匯款銀行：中國信託銀行營業部，戶名：溫妮費德花坊，銀行代號：822，銀行帳號：901-54-0091830
- 線上訂購-銀行匯款方式付款：於線上訂購後點選銀行匯款方式付款，並在預定送花前一天完成匯款手續，並將匯款收據註明您的訂單編號傳真到(02)2506-9788即可。 匯款銀行：中國信託銀行營業部，戶名：溫妮費德花坊，銀行代號：822，銀行帳號：901-54-0091830
【退換花條件及方式】 - 因所販賣商品皆為鮮花，故無法提供鑑賞期。
- 惟若送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬花坊時則當予以更換新的花材或整盆換新。
【注意事項】 - 特殊節日代表之特殊花卉，如情人節－玫瑰花、母親節－康乃馨，將依當時花價更改價格，敬請見諒。 因花卉常有季節性的問題，所以圖片中花卉會依季節不同而稍加更動，以當令相等之其他花卉代替，達到相同之效果。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品， 如遇缺貨時，將以適當之容器、配飾用品替代。
【客服部】 如有任何疑問歡迎來電洽詢-溫妮費德花坊客服部專線(02)2501-2688
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